Privacybeleid

1. Doelstellingen

Het doel van dit privacybeleid is het vastleggen van de regels voor de beveiliging en bescherming van persoonlijke gegevens die worden bewaard en verwerkt door ons bedrijf:
Wild Things Happen srl (BCE 0795168089)
Terhulpsesteenweg 185
1170 Brussel
Tel: +32471298916
Mail: al@wildthingshappen.com

Wij verbinden ons ertoe uw persoonlijke gegevens op een wettige, correcte en transparante manier te verwerken en de vertrouwelijkheid, integriteit en veiligheid van de persoonlijke gegevens van onze klanten, ons personeel of elke persoon wiens persoonlijke gegevens wij verwerken, te garanderen.

Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met de toepassing van dit privacybeleid.

Deze verklaring kan worden gewijzigd en kan te allen tijde worden geraadpleegd op onze website: www.wild-drinkz.com.

2. Doeleinden van de gegevensverwerking:

In het algemeen verbinden wij ons ertoe uw persoonsgegevens uitsluitend te verwerken met het oog op het sluiten van een overeenkomst met ons (met inbegrip van werving en precontractuele stappen), de goede uitvoering van onze contractuele verplichtingen, de facturatie, ons klantenbindingsbeleid (inclusief het versturen van reclame of uitnodigingen voor gepersonaliseerde promotie-evenementen), de constante verbetering en personalisering van onze diensten, de verwerking van uw eventuele opmerkingen en de naleving van onze wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen of, meer in het algemeen, de verdediging van onze legitieme belangen.

Meer specifiek en bij wijze van voorbeeld kunnen uw persoonsgegevens worden gebruikt om
- Uw klantenaccount aan te maken,
- Onze promotionele acties, eventueel gepersonaliseerd, te verzenden,
- Onze nieuwsbrief te verzenden,
- De verzamelde punten op uw klantenkaart te registreren,
- Onze klantendienst toe te laten uw vragen en klachten te beantwoorden,
- Onze leveringen te verzekeren,
- Online bestellingen mogelijk te maken,
- De veiligheid van online betalingen te garanderen,
- Een goed beheer van ons personeel te verzekeren,
- De inning van onze handelsvorderingen te verzekeren,
- Voor veiligheid en preventie van diefstal te zorgen,
* Niet-uitputtende lijst

3. Welke persoonsgegevens?

Verschillende categorieën gegevens kunnen door ons bedrijf worden verzameld en verwerkt:
- Identificatie- en contactgegevens: naam, voornaam, adres en woonplaats, e-mailadres, telefoon- of gsm-nummer, geboortedatum, geboorteplaats, nationaliteit, leeftijd, geslacht, functie, naam en contactgegevens van het bedrijf of de vereniging die u vertegenwoordigt ...
- Financiële gegevens: bankrekeningnummer, BIC-code, naam van de rekeninghouder …
- Gegevens over de uitgevoerde transacties: voorwerp van de aankoop, bedrag, datum en uur van de uitgevoerde aankopen ...

- Verbindingsgegevens met betrekking tot een gebruikersaccount: (gebruikers)naam, e-mailadres, wachtwoord, veiligheidsvraag en -antwoord, verbindingstijden …
- Gegevens over de producten en/of diensten die u wenst te bestellen, uw favoriete producten of diensten, uw interesses, de voorkeuren die u via onze website of webshop doorgeeft ...
- Gegevens die u doorgeeft wanneer u onze website raadpleegt of onze toepassingen gebruikt. De volgende gegevens kunnen worden verwerkt: bezochte pagina's en websites en zoekopdrachten met behulp van cookies (gekozen taal ...), gegevens die u zelf invoert op de websites of in de applicaties en andere gegevens waartoe ons bedrijf toegang heeft (bv. locatiegegevens ...).
- Klachten of opmerkingen over onze diensten.
- Gegevens die kunnen worden verzameld via de bewakingssystemen die zijn geïnstalleerd in de gebouwen die het bedrijf in gebruik heeft.
We kunnen ook gegevens verzamelen en verwerken uit andere bronnen zoals, maar niet beperkt tot, de aankoop of huur van gegevens die zijn verzameld door leveranciers die gespecialiseerd zijn in deze activiteit, partners van het bedrijf, openbare bronnen, sociale media ...

4. Onze verplichtingen:

Wij verbinden ons ertoe:
- Hoge veiligheidsnormen toe te passen, met name door gebruik te maken van IT-tools en communicatiemiddelen met een bewezen staat van dienst op het gebied van veiligheid.
- Al ons personeel bewust te maken van en op te leiden in kwesties die verband houden met de GDPR.
- Het implementeren van interne procedures om de bescherming van persoonsgegevens te waarborgen.
- Samenwerken met leveranciers om hun betrokkenheid en naleving van de GDPR te waarborgen.
- Zorgen voor het recht op toegang, rectificatie en verwijdering van persoonsgegevens die binnen het bedrijf worden bewaard.

5. Uw rechten

- Recht op toegang: U heeft het recht om uw persoonsgegevens op elk moment in te zien. Als u uw recht op toegang uitoefent, zal Wild Things Happen srl u een zo volledig mogelijk overzicht geven van uw gegevens.
- Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om rectificatie van uw gegevens. Het kan voorkomen dat bepaalde gegevens die Wild Things Happen srl over u heeft niet (meer) kloppen. U kunt altijd verzoeken deze gegevens te corrigeren of aan te vullen.
- Recht op wissen: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens wanneer u vermoedt dat deze door het bedrijf ongepast worden verwerkt of gewoon wanneer u uw recht om vergeten te worden wilt uitoefenen.
- Recht op minimalisatie: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen een specifiek gebruik van uw gegevens.
- Recht op overdraagbaarheid: U kunt verzoeken om alle persoonlijke gegevens die u aan Wild Things Happen srl heeft verstrekt rechtstreeks over te dragen aan een derde partij.

Indien Wild Things Happen srl uw toestemming vraagt voor de verwerking van uw gegevens, heeft u altijd de mogelijkheid om uw toestemming zelf in te trekken.

6. Onze privacygaranties:

Binnen Wild Things Happen srl hebben alleen die personen toegang tot uw persoonsgegevens die daartoe bevoegd zijn en alleen als deze gegevens relevant zijn voor de uitvoering van hun taak. In principe worden uw gegevens alleen verwerkt en geraadpleegd door bepaalde afdelingen:
- Met wie u een contractuele relatie heeft of wenst te hebben
- Wiens tussenkomst noodzakelijk is voor de levering van onze diensten
- Die voldoen aan wettelijke vereisten, vereisten opgelegd door toezichthoudende autoriteiten en vereisten die voortvloeien uit het goede beheer van de onderneming.
Bovendien zijn de personen die toegang hebben tot uw gegevens onderworpen aan een strikte professionele discretieplicht en zijn zij verplicht alle wettelijke en technische vereisten na te leven die erop gericht zijn de vertrouwelijkheid van uw gegevens en de veiligheid van de systemen die ze bevatten te waarborgen.
Om uw persoonsgegevens zo goed mogelijk te beschermen, neemt Wild Things Happen srl alle redelijke technische maatregelen om verlies, misbruik, openbaarmaking, ongeoorloofde toegang of wijziging van deze persoonsgegevens te voorkomen.

De gegevensbeheerprogramma's die wij verwerken worden gehost op een speciale webserver en de informatie wordt opgeslagen in een enkele database die alle gegevens bevat die nodig zijn voor de goede werking van het systeem.
De server wordt gehost door een Europese provider, die zelf onderworpen is aan de GDPR.

De gegevens die wij verwerken worden altijd beschermd door middel van SSL-codering, die veiligheid biedt tussen de browser van de klant en de server waarop onze website staat. Deze encryptie is compatibel met 99% van alle webbrowsers.

7. Gegevensverwerking door derden

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met partners, leveranciers of andere onderaannemers van Wild Things Happen srl wanneer de verwerking door deze derden noodzakelijk is voor het sluiten van contracten, het uitvoeren van opdrachten, het gebruik van de diensten van het bedrijf, haar website of haar applicaties, om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen ...

Wild Things Happen srl maakt gebruik van in de Europese Unie gevestigde partners of onderaannemers.

Met deze partners, leveranciers of andere agenten worden steeds de nodige overeenkomsten gesloten om het gebruik en de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken en voldoende bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen.

Wild Things Happen srl zorgt ervoor dat de betrokken onderaannemers alleen beschikken over de gegevens die zij nodig hebben voor de uitvoering van hun taken en verbinden zich ertoe om:
- De gegevens veilig en vertrouwelijk te behandelen.
- Ze alleen te gebruiken voor de uitvoering van hun opdracht.


8. Hoe lang we uw gegevens bewaren

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is om de in punt 2 van dit privacybeleid genoemde doeleinden te verwezenlijken.Indien aan een van deze doeleinden niet langer wordt voldaan, zullen wij uw gegevens verwijderen. 


9. Contact

Voor alle verzoeken betreffende de vertrouwelijkheid van uw gegevens of de uitoefening van de in punt 5 beschreven rechten kunt u per post contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (DPO) op het volgende adres:

Wild Things Happen srl

Terhulpsesteenweg 185

1170 Brussel

Via e-mail: al@wildthingshappen.com