Algemene voorwaarden

Artikel 1 - Identiteit van het bedrijf


Wild Things Happen SRL (“WITH” in het kort)
Terhulpsesteenweg 185, 1170 Brussel
E-mailadres: al@wildthingshappen.com
Telefoonnummer: +32 0) 471298916
Bedrijfsnummer: BE0795168089
Bankrekeningnummer: BE29 7512 1216 0864

Artikel 2 - Toepassingsgebied


1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod tussen WITH en de consument (iedere natuurlijke persoon die op de markt gebrachte professionele producten of diensten verwerft of voor doeleinden gebruikt, met uitzondering van professionele producten of diensten en die een overeenkomst op afstand sluit met WITH). 


2. Het door de Koper opgegeven leveringsadres moet zich in België, Frankrijk, Duitsland of Nederland bevinden. Wij leveren niet buiten deze landen.

3. Om een bestelling te plaatsen moet u minstens 18 jaar oud zijn. Indien u geen 18 jaar bent, vragen wij u uw ouders of voogd te raadplegen alvorens een bestelling te plaatsen.

4. Door de Wild Drinkz Website te gebruiken en/of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden en alle rechten en plichten zoals vermeld op onze Website.

5. In het geval dat naast deze Algemene Voorwaarden specifieke voorwaarden van toepassing zijn, is het voorgaande ook van toepassing op deze specifieke voorwaarden. In geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden kan de consument zich steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het gunstigst is.

Artikel 3 - Aanbiedingen en totstandkoming van overeenkomsten


1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit steeds uitdrukkelijk in het aanbod vermeld.


2. Ons aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en de wijze van bestellen. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod mogelijk te maken. Als wij gebruik maken van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten.

3. Uw bestelling is compleet en de overeenkomst komt tot stand zodra wij uw bestelling per e-mail hebben bevestigd en zodra wij van uw creditcard- of debitcardmaatschappij goedkeuring voor uw transactie hebben ontvangen. Wij aanvaarden de volgende betalingsmethoden: Bancontact / Visa / Mastercard. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen in de levering en/of niet-levering van uw bestelling als deze vertragingen te wijten zijn aan de weigering van uw betaling door uw kaartuitgever. Geen enkele bestelling wordt aanvaard of verwerkt zonder een geldige betaling op naam van de (geregistreerde) kaarthouder.

4. Om een product te kopen, voegt u het toe aan uw winkelmandje. Vervolgens vult u het formulier in met uw persoonlijke en facturatiegegevens en kiest u uw leveringswijze. In de laatste stap van het bestelproces ziet u vervolgens een overzichtspagina waar u wordt gevraagd onze algemene voorwaarden te accepteren. 

Artikel 4 - Herroepingsrecht

1. Voor alle cocktailbestellingen beschikt u over een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de levering of het sluiten van de overeenkomst om de overeenkomst te herroepen. Tijdens deze termijn kunt u uw bestelling zonder boete en zonder opgave van redenen terugsturen (de retourkosten zijn voor uw rekening). Binnen 14 dagen na het retourneren van uw bestelling of het ontbinden van de overeenkomst, zullen wij u het volledige aankoopbedrag terugbetalen, via dezelfde betaalwijze die de consument voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt.

2. U bent verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van de goederen.

3. Wij kunnen de terugbetaling uitstellen tot de daadwerkelijke datum van volledige teruggave van uw bestelling.

4. Tijdens de herroepingstermijn raden wij u aan voorzichtig om te gaan met de cocktails en de verpakking, en deze niet uit te pakken of te gebruiken, behalve voor zover nodig om te beoordelen of u ze wilt houden.

5. U kunt uw pakket per post terugsturen naar het volgende adres Wild Things Happen SRL - Terhulpsesteenweg 185 1170 Brussel. 

Artikel 5 - Prijzen

1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden wijnen niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van wijzigingen in BTW- en accijnstarieven.

2. Onze prijzen zijn inclusief alle belastingen en diensten. U komt dus nooit voor verrassingen te staan.

Artikel 6 - Betaling

1. De betaling is beperkt tot de op onze Website aangeboden betalingsmogelijkheden.

2. Om een veilige online betaling te verzekeren en de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te garanderen, worden de transactiegegevens gecodeerd met SSL-technologie over het net verstuurd. Om met SSL te betalen heeft u geen speciale software nodig. U kunt een beveiligde SSL-verbinding herkennen aan het ‘slotje’ in de statusbalk van uw browser.

Artikel 7 - Conformiteit & Garantie

Wij garanderen dat onze producten overeenstemmen met uw bestelling en voldoen aan de normale verwachtingen die u mag hebben, rekening houdend met de productspecificaties. Wij garanderen ook dat onze producten voldoen aan alle bestaande wetten op het moment van uw bestelling.

Artikel 8 - Levering en uitvoering

1. Leveringen vinden plaats op het bij uw bestelling opgegeven afleveradres.

2. Indien het bestelde product op voorraad is, zorgen wij voor levering binnen 1 tot 4 werkdagen. Artikelen die niet op voorraad zijn, worden binnen 6 tot 10 werkdagen geleverd. Wij informeren u over de leveringsdatum in uw orderbevestiging.

3. Als wij niet op tijd kunnen leveren, informeren wij u altijd vóór de verwachte leverdatum. Als wij u niet tijdig informeren, heeft u het recht uw bestelling kosteloos te annuleren. In dat geval betalen wij u binnen 30 dagen na de annulering terug.

4. De verzending van uw bestelling gebeurt altijd op ons risico. U hoeft zich dus nooit zorgen te maken over eventueel verlies van goederen in de post. De retourzending van goederen die u binnen 14 dagen na aankoop aan ons retourneert omdat u ze niet wenst te houden, geschiedt altijd op eigen risico.

5. Indien de door ons geleverde goederen tijdens het transport zijn beschadigd, niet overeenkomen met de artikelen op de afleverbon of niet overeenkomen met de door u bestelde artikelen, dient u ons hiervan zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 3 dagen, in kennis te stellen en dient u de betreffende artikelen vervolgens binnen 14 dagen na ontvangst aan ons te retourneren.

Hiervoor dient u het retourformulier te gebruiken dat u in de verpakking van uw bestelling vindt.

Artikel 9 - Overmacht

1. In geval van overmacht zijn wij niet gehouden onze verplichtingen jegens de wederpartij na te komen. In dat geval hebben wij het recht onze verplichtingen op te schorten voor de duur van de overmacht, of uw bestelling definitief te annuleren.

2. Overmacht is elke van onze wil onafhankelijke omstandigheid waardoor wij onze verplichtingen jegens u geheel of gedeeltelijk niet kunnen nakomen. Deze omstandigheden zijn onder meer: stakingen, lock-outs, arbeidsconflicten, brand, technische incidenten, stroomstoringen, storingen in netwerken, (telecommunicatie)lijnen of gebruikte communicatiesystemen en/of het niet beschikbaar zijn van onze Website, niet of niet-tijdige levering door toeleveranciers of andere derden en het niet verkrijgen van toestemming van de overheid.

Artikel 10 - Eigendom van bestanden

Alle gegevens op deze website (afbeeldingen, teksten, grafieken, logo's) zijn auteursrechtelijk beschermd.

Artikel 11 - Klachtenprocedure 1.

Uiteraard hopen wij altijd dat al onze klanten 100% tevreden zijn.Mocht u klachten hebben, dan zullen wij deze binnen 3 dagen behandelen.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen.

Telefonisch: +32471298916

Via mail: al@wildthingshappen.com

Per post: Wild Things Happen srl, Terhulpsesteenweg 185, 1170 Brussel 

12 - Bescherming van persoonsgegevens

In overeenstemming met de Verordening 216/679 van het Europees Parlement van 27 april 2016 heeft u het recht op toegang, wijziging, rectificatie en verwijdering van gegevens die u betreffen.Wij nodigen u uit om ons privacybeleid te raadplegen door hier te klikken.